一、什么是非正常户
《税务登记管理办法》第三十八条规定：已办理税务登记的纳税人未按照规定的期限申报纳税，在税务机关责令其限期改正后，逾期不改正的，税务机关应当派员实地检查，查无下落并且无法强制其履行纳税义务的，由检查人员制作非正常户认定书，存入纳税人档案。
意思就是：企业逾期未报税，税务通知补报也未及时改正，然后税务人员到企业登记的地址进行实地检查，但也找不到企业或人，这时候企业一般就会被认定为非正常户。
二、如何查询企业状态是否“非正常”状态
查询路径：登录企业所属税务机关网站——涉税查询模块——一般都有“非正常户的信息公告查询”——输入统一的社会信用代码和企业名称等信息，即可查询企业状态。
三、被列入“非正常户”给企业带来的影响
1、《税务登记管理办法》第三十八条规定，暂停税务登记证、发票领购薄和发票的使用；
2、《税务登记管理办法》第三十九条规定，非正常户认定超过3个月，税务机关可以宣布其税务登记证失效，其应纳税款的追征仍按《税收征管法》及其《实施细则》的规定执行；
3、《关于发布<纳税信用管理办法（试行）>的公告》（税务总局公告2014年第40号）第二十条、《国家税务总局关于明确纳税信用管理若干业务口径的公告》（税务总局公告2015年第85号）规定：纳税信用管理的当年直接判为D级，并承担后果；
4、《关于进一步完善税务登记管理有关问题的公告》（国家税务总局公告2011年第21号）规定，公司未欠税，并且没有未缴销发票的，被认定非正常户超过两年，税务机关可以注销其税务登记证；
5、主管税务机关对企业暂不办理出口退税优惠；
6、企业法人、负责人、股东将暂时无法注册新公司。
四、如何解除企业的非正常状态
根据《税务登记管理办法》、《国家税务总局关于进一步完善税务登记管理有关问题的公告》规定，一般情况下，我们根据以下步骤来解除非正常状态：
1、企业需要自行出具“情况说明”，解释为什么成为非正常，以及提出解除非正常状态的理由；
2、办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式，符合的受理。相关部门调查核实相关情况；
3、企业需要进行补充申报，同时补缴税款、滞纳金及罚款；
4、税务机关根据管理部门的反馈情况，在纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金和罚款后，按规定解除非正常户状态，之后按正常户管理。
此外，这里涉及到税务登记证是否被宣布失效。如果没有宣布失效，纳税人应填写《解除非正常户申请审批表》，找主管税务机关审核批准；如果被宣布失效，纳税人还要到原税务登记机关办理重新核发证件。再者如果存在经营地址异常的，还要到工商部门进行地址变更手续。
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